Algemene Voorwaarden – Jouw Gezondheid, Jouw Keus
Dit document bevat de algemene voorwaarden van Jouw Gezondheid, Jouw Keus. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Cliënt: de persoon die gebruikmaakt van onze diensten of producten.
- Dienstverlener: Jouw Gezondheid, Jouw Keus.
- Overeenkomst: de afspraken tussen cliënt en dienstverlener.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, trajecten en diensten van Jouw Gezondheid, Jouw Keus, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Afspraken & Annulering
- Afspraken kunnen kosteloos tot 24 uur van tevoren worden geannuleerd.
- Bij annulering korter dan 24 uur of bij niet verschijnen, behoudt de dienstverlener het recht om de kosten volledig in rekening te brengen.
- Afspraken worden zoveel mogelijk in overleg ingepland.
4. Tarieven & Betaling
- De actuele tarieven zijn te vinden op onze website of worden vooraf gecommuniceerd.
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden, tenzij anders overeengekomen.
- Bij te late betaling behoudt de dienstverlener zich het recht voor om incassokosten in rekening te brengen.
5. Verantwoordelijkheid
- De cliënt is altijd zelf verantwoordelijk voor zijn/haar eigen gezondheid en keuzes.
- Diensten van Jouw Gezondheid, Jouw Keus zijn complementair en nooit ter vervanging van reguliere medische zorg.
- Bij twijfel wordt de cliënt geadviseerd contact op te nemen met een arts of specialist.
6. Vertrouwelijkheid & Privacy
Alle persoonlijke gegevens en informatie die tijdens een traject gedeeld worden, worden vertrouwelijk behandeld en conform de privacyverklaring verwerkt.
7. Overmacht
Bij omstandigheden buiten de macht van de dienstverlener (zoals ziekte of calamiteiten) kan een afspraak worden verzet. Dit geeft de cliënt geen recht op schadevergoeding.
8. Klachtenregeling
Wij streven altijd naar tevreden cliënten. Bij klachten kan de cliënt contact opnemen via info@jouwgezondheidjouwkeus.com. Indien een klacht niet in overleg kan worden opgelost, kan deze worden voorgelegd aan een onafhankelijke klachteninstantie.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.